Pior estadia da vida!

Não respondida
Patos de Minas - MG
19/01/2025 às 22:45
ID: 207665865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe formaria em janeiro e cerca de exatos 6 meses atrás aluguei muitos quartos no hotel para meus convidados ficarem. Tentei conversar com o hotel porém não atendem celular e nem se interessam em te responder no WhatsApp. Só aluguei nesse hotel devido à localização ser do lado da casa de festa. Até então tudo bem. Reservei cada quarto por ******* reais, quartos de casais. Reservei com 6 meses de antecedência para melhor preço, já que seriam muitos quartos. Porém cheguei até o local e o valor de ******* cada quarto passou pra *******. Funcionários da recepção não quiseram nem saber, completamente sem diálogo algum, não pude nem argumentar. Pagamos os novos valores calados. Entretanto, chegando nos quartos nos deparamos com vaso sujo. Refil de sabonete vazio. Café da manhã horrível. Comida péssima. Tinha acabado certa comida e pedimos pra repor, falaram que não podiam. Por fim, fiquei completamente sem graça por ter confiado um hotel para minha família toda que veio de longe para me prestigiar para um hotel que não conseguiu servir nem o básico. Nem pelo menos o básico de educação com um cliente.