Reserva de hotel cancelada sem aviso prévio
Não respondida
Nova Lima - MG
22/07/2025 às 19:37
ID: 222744239
NO DIA 24/02/2025 COMPREI PACOTE PARA 03 QUARTOS PARA USAR NO DIA 06/06/2025 ATÉ O DIA 07/06/2025 , UM PARA MIM E MINHA ESPOSA , OUTRO PARA MINHA FILHA E OUTRO PARA 02 FILHOS. EFETUEI O PAGAMENTO NO VALOR DE R$ 565,72 E APOS UMA SEMANA AINDA LIGUEI PARA O HOTEL QUE CONFIRMOU O PAGAMENTO E A RESERVA.
NO DIA 06/06/2025 AO CHEGAR NO HOTEL, PARA MINHA SURPRESA E DESAPONTAMENTO FUI INFORMADO QUE HAVIAM CANCELADO E QUE NÃO POSSUIAM QUARTOS DISPONIVEIS.
NÃO HOUVE CONTATO ANTERIOR E NEM RESSARCIMENTO DAS DESPESAS E AINDA PRECISAMOS PROCURAR UM OUTRO LOCAL PARA NOS HOSPEDAR ,GERANDO GASTOS SUPERIORES E ATRASO.