Sistema de reserva
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/07/2023 às 18:52
ID: 168387087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá me hospedei no hotel. Um hotel honesto e relativamente confortável.
Porém o sistema de reserva é péssimo. O web site é muito pouco amigável e difícil de mexer. Tentei reservar por telefone, a atendente me falou que é só pelo Site ou WhatsApp. O site não direciona para a Reserva e o WhatsApp nao responde. Tenho que escolher outro Hotel. Qualquer rede grande de hotéis reserva pelo telefone, porém eu considero isso um descaso com o consumidor. Seria bom melhorar, pois o hotel é bom, provavelmente mal administrado a parte de TI.