Hotel Tannenhof

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Curitiba - PR

14/11/2024 às 15:06

ID: 202052707

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Fiz minha reserva pelo Decolar e me hospedei no hotel em 07/11, na saída me passaram uma informação incorreta de que a nota fiscal estaria disponivel no aplicativo da Decolar, não estava e quando me informei entendi que a Decolar emite nota fiscal somente do serviço de agenciamento (a nota referente a esse serviço estava de fato no aplicativo) a nota de hospedagem é responsabilidade do hotel, fiz contato com o hotel por WhasApp e inicialmente me disseram que o portal da prefeitura de Joinville estava fora do ar e que por conta disso não estavam conseguindo emitir notas fiscais, mas que a contabilidade me enviaria assim que voltasse, o site voltou a operar mas já faz uma semana da minha hospedagem mas ainda não recebi a nota, sigo cobrando por whatsApp mas agora estão me ignorando.