Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

19/01/2019 às 01:03

ID: 42084935

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Em 16/1/19, acessando o booking, constatei o registro de oferta, do Hotel Tannenhof, em Joinville, SC, de R215,00 a diária, por R$*******,00, efetivando a reserva de 2 apartamentos standard, com 2 camas de solteiro, para o dia https://******* havia essa super oferta, não observei que nas informações para fechar a ******* que o café da manhã, no estilo colonial, seria cobrado à parte, no valor de R$35,20, por pessoa. Dessa forma, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], na condição de consumidora, visto a publicidade enganosa da Empresa, já que não existe qualquer desconto, pois, somando -se o valor da diária cobrada, R$*******,00, ao do café da manhã para 2 pessoas, R$70,40, chega -se praticamente ao valor da diária normalmente cobrada, R$*******,https://*******, não houve qualquer oferta, mas sim, a exclusão da prestação de serviço ao hóspede, o que fere, deveras, o estabelecido no Código de Defesa do Consumidor.

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Consideração final do consumidor

31/08/2019 às 12:49

Não tive absolutamente qualquer retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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