Hotel Tannenhof

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

15/02/2018 às 11:46

ID: 33046903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou do Paraná onde a voltagem é ******* W, fiquei hospedado neste hotel na cidade de Joinville-SC, no dia 11 Fev 18, no primeiro dia de hospedagem minha esposa foi secar seu cabelo com secador próprio mas não sabiamos que a voltade de Joinville é ******* W.
No apartamento tinha uma única tomada da mesa de uso de computador identificada com tarja de ******* W, já no banheiro e demais tomadas não existiam identificações dando a entender que eram ******* W.
Na entrada deveriam orientar os hospedes haja vista joinville ser uma cidade turistica.
Alem disso todas as tomadas dos quartos deveriam ser identificadas com tarja avisando da voltagem ser toda ******* W, sendo que na maioria dos Estados Brasileiros ser *******.
Reclamei com um funcionário o mesmo disse que o gerente do hotel não estava, que deveria relatar na saída e lançar no livro de reclamações do Hotel, que receberia o retorno do gerente.
Hoje dia 15 Fev 18, ninguém me ligou e fiquei com o prejuízo de mais de ******* reais da estrago (queimado) do secador de minha esposa.
Confesso que isso nunca deveria acontecer, bem como deveriam dar mais atenção e/ou explicações a respeito por consideração ao hospede.
Por ser advogado tirei fotos e se não tiver acordo ingressarei em juízo contra a empresa.