Tarobá não presta!!!
Respondida
Fortaleza - CE
09/11/2024 às 07:33
ID: 201621525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão fiquem nesse hotel!!
Ele não presta!!!
Fujam mesmo!!
Eu já vim 6 vezes a foz e esse foi o pior hotel que já me hospedei!!!
Os quartos são minúsculos. com uma bicama a cima da nossa cabeça que todas as vezes que levantamos nos batíamos a cabeça nela.
Desde o primeiro dia fiz a teclamavao e nada foi feito
Só disseram que todos os quartos são assim fiz a reclamação pelo WhatsApp e tb não ligaram!!!
O quarto
Não tem guarda roupa
Mesa e nem banco
E não cabe uma mala grande
Eh muito pequeno mesmo!!
O hotel tem 7 andares e apenas 1 elevador!!
Pensem aí!!! As filas
Pra ter acesso à piscina
Eh pago
O estacionamento
Eh pago
Ovo se for feito
Eh pago
No café
Nada muda nenhum dia
E os pães são duros como se fossem dormidos!
Enfim
Decepcionada mesmo!!!
Jamais ficarei e nem indico a ninguém ficar nesse local!!!
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Resposta da empresa
09/11/2024 às 09:38
Olá Rosa! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
O Hotel Express oferece uma proposta de hospedagem prática e funcional, com um design minimalista voltado para estadias de curta duração. Os quartos foram projetados para otimizar o espaço, proporcionando uma acomodação eficiente e com serviços de qualidade. Para quem deseja desfrutar da piscina, oferecemos a opção de adquirir um day use no Hotel Taroba, ampliando as opções de lazer.
Lamentamos que sua estadia não tenha atendido plenamente às suas expectativas e agradecemos o feedback, que é sempre importante para nosso aprimoramento.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Taroba