[Editado pelo Reclame Aqui]

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a frustração gerada por essa situação.

Infelizmente, casos de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais têm se tornado cada vez mais frequentes, e diversos hotéis da região também vêm sendo afetados por esse tipo de prática [Editado pelo Reclame Aqui]. Nesses casos, é importante que seja registrado um Boletim de Ocorrência (B.O.), para que as autoridades competentes possam apurar o ocorrido e dar andamento às medidas cabíveis.

Para que possamos compreender melhor o caso e orientar da forma mais adequada, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com o nosso canal de Ouvidoria pelo telefone (45) 2102-7776. O atendimento será realizado de forma exclusiva, com a devida atenção ao seu caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Setor de Ouvidoria

Iremos abrir reclamação no PROCON tbm, pois fomos redirecionados direto do site e quando entrei em contato deram um desconto irrisório. Lamentável.

Estamos tentando contato para solucionar o seu caso, poderia nos retornar?

45 2102-7776

Atenciosamente,
Setor de Ouvidoria