Problemas com horários, ar-condicionado e piscina em hotel da rede Andrade durante lua de mel.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2026 às 10:39
ID: 239290361
Aqui vai uma lista de TODOS os problemas que tive durante minha viagem de lua de mel.
1 houve atraso no horário de café da manhã TODOS os dias.
2 o ar-condicionado so nosso quarto deu problema no terceiro dia a noite, dormimos com ele desligado e somente no dia seguinte o técnico foi à acomodação para solucionar.
3 e PIOR de todos. O hotel informa que o horário da piscina é a partir das 10h, mas no nosso último dia a mesma estava em manutenção e só funcionaria a partir de MEIO DIA, mesmo horário do check out.
Fomos à recepção, a funcionária em serviço disse que poderíamos usar as dependências do hotel depois de 12h até o horário da nossa ida para o aeroporto. Tentamos pedir mais algumas horas no quarto a fim de compensar o atraso da abertura da piscina, mas a mesma disse que deveríamos pagar uma taxa para tal.
Ficamos sem usar a piscina, e eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por pagar por um item do hotel e nao poder usá-lo por uma falta de organização da própria empresa.
Não recomendo o hotel nem sequer a rede andrade como um todo.