Hotel Tonelli

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Rio de Janeiro - RJ

25/08/2014 às 14:45

ID: 9860188

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou escrevendo para deixar registrado a minha extrema decepção pelo ato mesquinho que acabei de descobrir que vocês fizeram em relação aos convidados de meu casamento (30/08/*******).

Se o problema era dinheiro, vocês poderiam ter perguntado a eles de quem era o casamento e ter falado comigo que eu iria ter o maior prazer em negociar os quartos para que meus convidados que vieram de tão longe pudessem ter o melhor conforto possível e ficarem tranquilos.

Infelizmente, o nível de profissionalismo de vocês é tão ínfimo que tive que passar o constrangimento de ouvir que todas as reservas dos meus convidados foram canceladas.



Em nenhum lugar do mundo eu vi uma coisa absurda dessas.



Estou extremamente envergonhado perante meus convidados e inconformado diante de uma atitude mesquinha dessas.



Isso é simplesmente inaceitável.



Espero que isso nunca aconteça com vocês quando precisarem viajar, tiverem tudo programado e uma empresa SACANA e sem o MÍNIMO DE CONSIDERAÇÃO deixem vocês na mão.



Avisando a todos: Não Confiem no Hotel Tonelli!



Se chegar uma galera lá a qualquer momento reservando dias a mais do que você, eles irão cancelar a sua reserva e te deixar na mão.

Quem avisa amigo é!