Hotel Toriba: Taxa excessiva para uso da piscina por não hóspede

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

01/09/2025 às 09:44

ID: 225812935

Passei 3 dias em Campos para resolver algumas coisas para meus pais que moram lá. Como eu pratico natação, procurei saber de algum lugar que tivesse uma piscina. Soube do hotel toriba ( em minúsculo mesmo pelo tão pequeno o gesto deles comigo). Perguntei se seria possível utilizar a piscina por 1 hora durante 3 dias (terça, quarta e quinta), em setembro que é baixa temporada e que possivelmente não teria nenhum hóspede lá por ser no meio da semana e baixa temporada. A resposta: Abriremos uma exceção para o senhor. A taxa para a utilização da piscina por 1 hora é de R$ 400,00 por dia, totalizando R$ 1200,00. Achei realmente que foi um deboche da parte deles. Não tem cabimento um valor desses. Mas tudo bem, quiseram debochar de mim, receberão uma reclamação em todas as redes sociais. Custou mais caro pra vocês!

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Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 14:09

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Não

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