Envio da nota fiscal.
Resolvido
Uberaba - MG
04/12/2024 às 08:30
ID: 203624083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado reserva de 3 quartos individuais e no dia houve o cancelamento e reserva de um quarto triplo.
Realizaram a emissão da NF referente aos 3 quartos individuais e o motivo das tentativas de comunicação com o Hotel é a emissão da nota fiscal da diferença.
Foram realizadas tentativas de ligações, mensagem via whatsaap e e-mail, todos sem sucesso.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 13:54
Olá, Guilherme, bom dia!
As notas fiscais foram emitidas imediatamente: a do quarto triplo no nome da empresa, pois os dados foram fornecidos no check-out, e as dos dois quartos individuais no nome dos hóspedes, já que não havia quem informasse os dados da empresa no momento. Assim que recebemos sua ******* as notas e as enviamos ao e-mail informado.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Hotel Trianon Paulista
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 16:46
Entraram em contato no mesmo dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10