Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

28/06/2024 às 07:06

ID: 191763455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Precisei cancelar uma ******* o curso em S. Paulo foi cancelado, e fui informado de que não haveria reembolso do valor pago pela 01 diária, adiantado em 10.06.*******, no valor de R$ *******,20.
A cláusula de não reembolso é abusiva, sendo, com isso, nula de pleno direito a teor do que prescreve o artigo 51 do CDC, pois se há o cancelamento das reservas, é certo que os serviços não serão prestados pelo hotel. Logo, a retenção dos *******% da tarifa conduz ao claro enriquecimento sem causa das empresas prestadoras dos serviços e coloca, ainda, o consumidor em desvantagem exagerada, incompatível com a equidade.

Portanto, quero o reembolso das minhas diárias

Compartilhe

Resposta da empresa

28/06/2024 às 09:01

Bom dia Sr. Cristiano. O Hotel realizou a transferência ontem, 27/06. Verifique sua conta bancária.

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 09:38

O atendimento foi satisfatório.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9