Pagando para ter estrela na avaliação
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2023 às 15:21
ID: 166771917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem gente entrando em contato, falando que vai pagar para dar 5 estrela. Vou denunciar isso tbm no Google para eles dar uma olhada
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2023 às 17:10
Olá, Junior
Informamos que, infelizmente, o nome do Hotel Unique está sendo usado para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] no Google. Estão se passando pela empresa (Google) e pedindo que façam avaliações em troca de dinheiro. Depois disso migram o contato para o Telegram, onde pegam os dados da pessoa e oficializam o [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedimos que, por favor, não responda qualquer mensagem com esse teor. Estamos tentando resolver da melhor maneira e o mais rápido possível, inclusive já fizemos Boletim de Ocorrência (BO).
Reforçamos que não pagamos nenhuma empresa ou pessoa para fazer avaliações positivas sobre o hotel.
Um abraço
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 20:26
Maior desculpa. Deve ser alguns funcionários que deve tá fazendo isso. Isso não é para prejudicar o hotel e sim fazer ele ganhar estrela. Fui lá e tirei minha avaliação no Google e ainda denunciei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
24/07/2023 às 19:17
Olá Junior, tudo bem?
Com certeza não. Diversos hotéis estão passando pelo mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
Um abraço