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São Paulo - SP

08/08/2023 às 10:49

ID: 169722153

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O lugar é bonito e a proposta de ser um ambiente escuro é bacana. Se quiser ir pela vista, vá. Do contrário, vão vale o seu dinheiro.

O atendimento é HORRÍVEL! Teve uma demora imensa no atendimento, rispidez e descaso. Fui em uma segunda-feira, sem muita gente no restaurante e o garçom demorou muito tempo para anotar os nossos pedidos, além de simplesmente entrar na mesa e retirar os pratos da entrada sem a menor educação, não houve nenhum questionamento, como "posso retirar?" / "vocês vão pedir alguma entrada?". Simplesmente retirou.

Fomos tirar foto na parte de fora e uma funcionária passando na frente sem parar, sendo que ela podia ter feito um outro caminho, parece que fez de propósito.

Os únicos funcionários que salvaram foram os da limpeza, que foram educados e atenciosos. Viram que eu estava na fila do banheiro e me mostraram onde era o banheiro para deficiente.

Pedimos pizza e, sinceramente, você passará fome. Pizza da sadia tem mais recheio que a deles.

O coquetel de frutas é pequeno, além de não ter muita explicação. A única opção é com ou sem álcool, que tipo de bebida usaram? Não sei. Eles não especificam.

O que eles fornecem, não justifica o preço do cardápio.

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Resposta da empresa

24/08/2023 às 17:49

Olá Izabella,

Agradecemos o seu tempo e comentários.

Fazemos grandes investimentos na contratação de funcionários qualificados para garantir a excelência do atendimento. Em respeito aos seus comentários, usaremos deles para seguir desenvolvendo o time.

Lamentamos que não tenha gostado da opção selecionada nesse momento. Sobre esse assunto, é importante dizer que o cardápio é constantemente aprimorado para agradar aos paladares mais exigentes, mas entendemos que os paladares
têm expectativas distintas.

Na decisão de uma próxima vinda ao Skye, deixamos aqui os contatos da Edinalva de Jesus, nossa gerente de bar e restaurante: ************** ou *******

Será um prazer dar toda atenção para que a sua experiência seja positiva.

Atenciosamente,