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São Paulo - SP

19/11/2018 às 08:56

ID: 40095733

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Fechei 2 diárias no hotel não dias 17 e 18.11, chegamos no sábado por volta as 12:30, fomos bem recebidos! Aproveitamos a piscina com tranquilidade!!
No domingo após o café da manhã, desço pra piscina com meus 2 filhos, e quando chegamos na área Dan psicina estava tendo uma feira de artesanatos e fins, impossibilitando assim o nosso uso, sem contar que essa feira era aberta ao público, então não tínhamos mais a privacidade de ficar na piscina e e nenhum momento fomos avisados! Sendo contar que o hotel esta em péssimas condições, fios aparentes, janelas quebradas, guarda roupas dos quartos com a porta caindo!! Solicitei minha 2 diária de volta, eles tiveram um pouco de resistência pra devolver, quando falei que chamaria a polícia eles devolveram! Mas meus filhos ficaram muito tristes, pois nem puderam brincar!!!

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