Hotel Valerim Itajaí
Não respondida
Brasília - DF
19/07/2025 às 19:13
ID: 222509067
Hotel Valerim Itajaí
Cobrança absurda e abusiva. Fiz uma reserva pelo booking de um quarto de casal e na reserva aparecia uma pessoa, o atendente cobrou 140,00 reais extra após a checkin e sem aviso por meu marido estar junto, alegando que não era possível alterar a reserva do booking (o valor do quarto de casal era exatamente o mesmo para 1 ou 2 pessoas). Liguei para o booking que disse que era bem simples fazer a troca no sistema pq o valor era o mesmo. Porém, o hotel não quis alterar para tirar vantagem e fazer a cobrança. Funcionários desonestos e sem interesse em ajudar. Absurdo.