Mal atendimento do recepcionista

Não respondida
Campinas - SP
19/11/2020 às 19:47
ID: 115305767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva neste hotel se assim pode dizer na linda cidade águas de lindoia.
O hotel se chama vitória garden por um péssimo profissional de nome Guto. Marquei as reservas do dia 20/11 até 22/11 porém esse rapaz me escrevia quase todos os dias dizendo: cade o depósito amigo, nem perguntou meu nome e assim foi até ate à data de hoje 19/11 que ele passou dos limites.
Me perguntando a: amigo cade seu deposito, vou cancelar sua reserva se não fizer logo. Falei que cancele seu mal educado.
Esse cidadão me ligou dizendo vc vai depositar ou não, galei à ele chegando no check-in já pago à vista, ele me respondeu
Aqui não é de graça não viu.
Eu estou acostumado à viajar por todo Brasil e nunca vi uma pessoa me tratar assim, ele me respondeu: se vc viaja de graça no Brasil aqui no nosso hotel é diferente, respondi seu mal educado nunca fiquei devendo em lugar nenhum daí ele desligou o telefone na minha cara.
Vou dar um conselho à todos que gostam de viajar
Fujam desse hotel guardem bem o nome do hotel e do rapaz Guto.
Nota 0
Ao melhor abaixo de zero.