NÃO REEMBOLSO DO CANCELAMENTO FEITO POR ELES

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/12/2021 às 09:44
ID: 133877759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pacotes pela Decolar que incluiam hospedagens no Hotel Vitoria Régia. A pandemia aconteceu e a viagem foi cancelada. Recebi o reembolso das passagens mas das hospedagens não foi feito. Pq não foi feito? eu não utilizei o serviço? Quero meu reembolso. Paguei por um serviço que não utilizei. Falaram que seria reembolsado e agora vieram coma ladainha de que não reembolsarão. Não mexam com este tipo de empresa. A empresa recebeu por um serviço que não foi prestado. Paguei em 10X.