Reserva de Hotel com Data Incorreta e Falta de Contato Após Pagamento

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Goiânia - GO

24/03/2026 às 12:48

ID: 244171559

Achei este hotel pelo maps, entrei no site do mesmo e começei a realizar os passos para reservas. Adicionei as datas para dia 24/3 e 25/3, terminei de preencher as informações e escolhi o pagamento não flexível (não reembolsável) pois o mesmo era bem mais em conta do que o reembolsável. Continuei preenchendo todas as informações até que chega na parte do pagamento, adicionei meu cartão lá e efetuei o pagamento, na hora que recebi a confirmação da reserva em meu e-mail, apareceu que a reserva tinha sido feita para o dia 30/3 e 31/3, sendo que eu confirmei a data que eu tinha colocado nas primeiras informações que foi pedida. Tentei entrar em contato com o hotel por ligação e por Whatszapp e nenhum deles me responde ou retorna. Tive prejuízo de 324,14 reais.

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