[Editado pelo Reclame Aqui] imagem de reserva do proprio hotel - apenas uma agencia que usa a imagem do estabelecimento, induzindo o cliente ao erro
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 08:49
ID: 247728515
Fiz uma reserva no *****, achando que estava no site do *****. Depois ao receber a confirmação percebi que se tratava de uso de captura visual do ***** ,mas era um mero intermediário, para que o hóspede julgue estar na página do *****, cobrando taxas altíssimas, não confirmadas na reserva. Depois de cancelar, após 15 dias o valor continua no cartão sendo necessário interferir junto ao *****, enviando as respostas deste app com a confirmação de cancelamento. Uso indevido de marcas e má fe,