Propaganda enganosa

A reclamante fez uma compra por uma plataforma de reservas, se arrependeu e entrou em contato para reclamar e fazer acusações, como se estivesse sendo ludibriada.
O nome do parque aquático é o do Marinas, claramente informado, tem bar de frente para piscina, tem bar molhado, que funciona nos dias de eventos, enfim. Tudo foi explicado clara, educada e exaustivamente.
Nossa empresa é idônea, locamos esses apartamentos tanto em nossa loja quanto nas plataformas de reservas e nunca tivemos uma queixa desse tipo. Diante da dificuldade de resolver a questão, optamos por aconselhar a reclamante a cancelar a reserva na própria plataforma. Assim ela o fez, no mesmo dia e gratuitamente, após nossa orientação.