Dificuldade de acesso ao site e necessidade de reinstalação

Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2026 às 14:58
ID: 246337455
Eu vi aqui. Muito obg. Capaz que eu tenha que reinstalar o site. Mas vamos esperar eles responderem para que eu consiga acessar ele.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:14
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
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Equipe Hotgate
Suporte Oficial
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 10:58
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10