Saque Pendente e Falta de Suporte na Corretora
Não resolvido
Brasília - DF
16/04/2026 às 13:26
ID: 246232091
Pedi saque tem 2 dias e nunca caiu esta pendente, e não consigo contato com suporte, corretora horrível não coloquem dinheiro nela.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 14:44
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, pedimos que entre em contato diretamente com o Suporte Hotgate pelo WhatsApp:
(82) 98828-5257
Nosso prazo de resposta é de até 72h úteis, pois o processo envolve conferência bancária e análise junto às instituições financeiras.
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Agradecemos pela paciência e compreensão.
Equipe Hotgate
Suporte Oficial
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 10:44
[Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 10:44
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0