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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

09/05/2016 às 10:23

ID: 18460701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há três semanas que estou sem internet em minha residência. Vários são os chamados para o suporte técnico. Já tivemos a visita de dois técnicos sem que tenha havido solução do problema ou mesmo um diagnóstico lógico. Nem um modem em bom estado para fazer esse teste primário eles tinham. Após muita insistência agendaram para ir até minha casa na última sexta feira. Deixe de ir trabalhar para recebê-los no período da tarde e nada. Mais uma vez tomei a iniciativa de ligar agora há pouco e novamente respostas evasivas de que tiveram imprevistos e se seria possível agendar para amanhã. Infelizmente na região em que moro não tenho muitas opções de fornecedoras desse serviço. Recomendo que pensem duas vezes ao contratarem essa empresa.