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Reclamação não respondidaNão respondida

Conta bloqueada

Hotmail - Outlook.com
Praia Grande - SP
24/05/2024 às 07:34
ID: 189431911
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Acordei e minha conta estava bloqueada, tentei recuperar e há dois dias só aparece a mensagem " Ajude-nos a proteger a sua conta" e vai para uma outra tela e que após inserir os dados aparece" Você excedeu o número de tentativas, tente amanhã". Hoje na primeira tentativa já apareceu a mensagem.
Uso o meu e-mail ******* há 20 anos, e uso para o trabalho e em todos os meus cadastros está o mesmo e-mail. Não consigo alterar a senha, que está válida e não consigo acessar a conta. Não consigo suporte, não consigo falar com a empresa e não sei mais o que fazer. Não é apenas trocar de e-mail, meu trabalho, meus negócios está todos neste e-mail e preciso de ajuda.

Desde já agradeço!

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