Dificuldade de acesso ao e-mail e falha no processo de recuperação de conta
Não respondida
Guarulhos - SP
06/08/2026 às 10:30
ID: 255765815
tenho o meu e-mail com a Microsoft Hotmail há vários anos muito anos mesmo deve fazer quase 20 anos que tenho, Hoje não sei por qual motivo minha conta do Instagram foi suspensa, Fui tentar entrar no email e nada não consigo acessar , pior que sei a senha sei o e-mail e esta tudo certo, ai ele pede pra eu recuperar a conta pede um monte de informação pede os ultimos emails que mandei e os e-mails, como eu vou saber os ultimos emails que eu enviei, eu não utilizo e-mail pra enviar nada somente pra receber ai eu respondi que ja comprei algo na microsoft via conta que foi algo do meu xbox que comprei ai me pediram pra eu confirmar o cartão que foi utilizado o numero e o código, tenho 5 cartões e alguns nem utilizo mais ja troquei de banco como eu vou saber qual foi o utilizado, piada ne não e possível, preciso da minha conta de volta