Falha na recuperação de conta Microsoft Hotmail - Formulário de comprovação não aceito
Não respondida
Curitiba - PR
24/05/2026 às 19:39
ID: 249545195
[Editado pelo Reclame Aqui]
Olá,
Obrigado por entrar em contato com Suporte da Microsoft.
Recebemos recentemente uma solicitação para recuperar sua conta Microsoft *****. Infelizmente, determinamos que as informações fornecidas não foram suficientes para validarmos a propriedade da sua conta. A Microsoft leva a segurança e a privacidade de nossos clientes muito a sério, e nosso compromisso com a proteção de suas informações pessoais requer que tomemos o cuidado necessário para garantir que você seja o proprietário da conta.
Executamos a etapa adicional de bloquear sua conta até que possamos verificar você como o proprietário da conta. Isso impedirá qualquer uso adicional da conta e protegerá você de qualquer possível atividade mal-intencionada.
Aqui estão algumas dicas para ajudar você a preencher o formulário:
essa a resposta deles