Hotmail - Outlook.com

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2026 às 12:51

ID: 255129181

Prezados,

Estou tentando recuperar minha conta de e-mail do Hotmail, mas não estou conseguindo concluir o processo de recuperação. Já preenchi o formulário de verificação diversas vezes com as informações que consigo lembrar, porém todas as solicitações foram recusadas.

Essa conta é muito importante para mim, pois está vinculada a outros serviços e contém informações pessoais. Gostaria que meu caso fosse analisado por uma pessoa, pois acredito que o processo automatizado não está sendo suficiente para comprovar que sou o verdadeiro proprietário da conta.

Peço, por gentileza, que me informem uma alternativa para validar minha identidade e recuperar o acesso ao meu e-mail.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,
Jonas Wruck