Perda de acesso ao e-mail Hotmail
Não resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 10:49
ID: 254542337
Perdi o acesso ao minha conta do Hotmail (*****). Já tentei o formulário de recuperação inúmeras vezes seguindo todos os protocolos, mas o sistema automatizado recusou todas as vezes. Já mandei alguns e-mails também.
Tenho documentos que comprovam minha identidade e preciso de um suporte humano para recuperar meu acesso, pois utilizo a conta para fins importantes.
Preciso de um retorno URGENTE.
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Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 18:45
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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