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Reclamação não respondidaNão respondida

Perda de acesso ao e-mail

Hotmail - Outlook.com
Belo Horizonte - MG
11/06/2024 às 06:22
ID: 190547709
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Bom dia! Essa semana ao tentar acesso ao meu e-mail recebi uma mensagem dizendo que havia algo incomum na minha conta e que eu deveria fazer uma verificação, indo para esse passo me direcionam para duas opções; uma de enviar um código para um número de telefone do qual não tenho mais ou preencher um formulário de recuperação de conta , já enviei esse formulário umas 3 vezes e não obtenho nem mesmo resposta , na página de suporte do Outlook há uma mensagem: " EXISTEM ALGUMAS ALTERNATIVAS, MAS SE AS ALTERNATIVAS NÃO FUNCIONAREM, ENTÃO NÃO PODEMOS AJUDAR, DESCULPE ". Nem imagino o quanto já gastei nessa conta em compra de jogos na plataforma Xbox , tenho esse e-mail vinculado a uma plataforma de estudos , recebo contas p pagar e ainda também vinculado ao Playstation. E agora simplesmente não consigo acesso e tenho que ler uma mensagem de " sinto muito "

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