Bloqueado na Plataforma de ensino.
Não respondida
Poção - PE
17/10/2025 às 06:28
ID: 229566909
***** (Instituto Roberta Rocco) paguei a vista um curso de
R$ 4.500,00 Quatro mil e quinhentos reais nessa formação que me garantia a minha permanência na plataforma de ensino por dois anos e a entrada no grupo de estudantes pelo Telegram. Assinei o contrato em 3 de abril de 2025 e agora em 15 de outubro de 2025 me foi bloqueado o acesso a plataforma de ensino e a permanência no grupo Telegram.
Aponto as seguintes irregularidades graves que indicam prática irregular e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui]:
O meu certificado de conclusão do curso emitido pela FACSM não apresenta o número do CNPJ da instituição nem o endereço oficial de funcionamento, comprometendo a validade e a transparência do documento entregue aos alunos.
A instituição que emite a chancela do certificado aparenta não ser regularmente registrada ou credenciada perante o MEC, evidenciado pela ausência dos dados formais obrigatórios (CNPJ e endereço).
O curso 7HEALINGS não consta como aprovado ou reconhecido pelo MEC em sua lista oficial de cursos, o que levanta dúvidas sobre sua legalidade e legitimidade para fins acadêmicos e profissionais.
Apesar dessa ausência de reconhecimento, há divulgação e promessa de certificado reconhecido pelo MEC para a formação em 7HEALINGS, o que configura prática irregular e induz alunos e consumidores em erro, tratando-se de uma divulgação enganosa e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Um certificado emitido da forma correta deve ter:
Período de realização do curso;
Declaração de que o curso seguiu todos os critérios acadêmicos e regulatórios do MEC;
Número do registro do curso e código de credenciamento no MEC;
Número do certificado ou protocolo único para verificação, entre outras coisas.
Ademais, indago se a formação 7HEALINGS do Instituto Roberta Rocco
possui registro oficial e reconhecimento do Ministério da Educação. Isso não me foi comprovado pelo Instituto Roberta Rocco.
Com todas essas alegações feitas espero esclarecimentos dessa conceituada empresa e o retorno do meu investimento de R$ 4.500,00 Quatro mil e quinhentos reais.
Sem mais,
Atenciosamente,
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