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Reclamação resolvidaResolvido

Aula

Hotmart
Três Lagoas - MS
21/06/2024 às 14:40
ID: 191322939
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma assinatura de yoga, muito bom mas não tive tempo de fazer então quero cancelar. Pelo site não consigo da erro e pelo produtor tb não

HP*******

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 16:46

Oi Arianna! Tudo bem?

Meu nome é Lorena e faço parte da equipe de atendimento da Hotmart. Pode contar comigo!

O cancelamento da sua assinatura foi efetuado com sucesso em 21/06/2024 e nenhuma outra renovação será gerada após esta data.

Você pode continuar acessando o produto até 05/07/2024.

Após este período, você não receberá cobrança de renovação, tudo bem?

E sempre que precisar de ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em: https://help.hotmart.com/pt-BR/contact-us

Sigo à disposição!

Equipe Reclame Aqui - Hotmart

Consideração final do consumidor

24/06/2024 às 22:36

Foi cancelado. Obrigada

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.6/ 10
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