Reclamação respondidaRespondida

Cancelar matricula no Matflix do Matheus Tomoto

Hotmart
São Leopoldo - RS
11/05/2022 às 11:10
ID: 143220087
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

não acho onde cancelar minha inscrição e n quero mais o serviço

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Resposta da empresa

13/05/2022 às 11:15

Oi, Gabriel! Tudo bem?

Meu nome é Laura e faço parte do time de Qualidade da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Conforme solicitado, sua assinatura do Matflix 1.0 foi cancelada com sucesso em 13/05/2022 e nenhuma outra renovação será gerada após esta data.

Para cancelar uma assinatura, siga os passos:

1 -Acesse https://purchase.hotmart.com/.
2- Selecione o produto.
3- Selecione Gerenciar assinatura”.
4- Selecione “Deseja cancelar sua assinatura?”.
5- Confirme o cancelamento.

Sempre que precisar de ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em: https://hotm.art/O4IAvt0g

Caso não encontre, clique em “Entrar em contato” logo no final da página e envie suas dúvidas. Em breve você receberá o retorno de um de nossos agentes, combinado?

Sigo à disposição!

Laura.

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