PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Curso de incorporação de edifícios

Hotmart
Itabuna - BA
16/07/2020 às 12:03
ID: 108575255
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um curso de incorporação de edifícios , esse curso é muito bom, o problema é que descobri que esse curso tem duração de 90 dias, e pra completar, o curso está com data prevista para finalizar no 20 de julho de 2020 , e estudei apenas 17 porcento do , fiquei muito dias sem internet , o curso tem mais de 90 vídeos pra assistir e eu trabalho só tenho apenas a noite para estudar. E paguei um valor expressivo nesse curso não posso aceitar que ficarei sem o curso antes de terminar.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2020 às 10:29

Olá, Gilson! Tudo bem?

Meu nome é Beatriz e faço parte da Inteligência de Suporte da Hotmart, empresa do ramo de venda e distribuição de conteúdos digitais.

Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em hotmart.com/faq. Caso não encontre, clique em “enviar solicitação” no canto superior da tela, que um de nossos agentes estará pronto para te atender! Nosso suporte é totalmente dissociado do suporte do produtor digital. Verifiquei em nossa caixa de entrada e não encontrei nenhuma mensagem sua enviada para a gente!

Gostaria de esclarecer que a Hotmart é a plataforma que um produtor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Mas é ele o responsável pelo conteúdo e oferta do produto, assim como por configurar a forma de entrega e o prazo de reembolso deste.

Portanto, sugiro que entre em contato com o produtor do curso em questão para verificar se há a possibilidade de extensão do prazo.

Você pode contactá-lo pelo e-mail contato@rexperts.com.br

Conto com a sua compreensão a respeito da participação da Hotmart na transação e espero que sua demanda se resolva da melhor maneira possível!

Seguimos à disposição.

Abraço,

Beatriz M
.Inteligência de Suporte Hotmart

Consideração final do consumidor

17/07/2020 às 10:39

Rápido e simples

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.6/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Hotmart?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade