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Quero meu dinheiro de volta

Hotmart
Aracaju - SE
16/06/2022 às 19:08
ID: 145249215
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei o grupo vip da blazer com o valor de 116.00 no cartão de crédito e cobraram, mais três de 47.00 quero retorno desse dinheiro e quero cancelar o plano pago, e ainda tem quando entro no grupo vip, pra pegar os sinais só aparecem pra mim depois da rodada então quero meu dinheiro de volta, e cancela o plano do grupo

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 15:41

Oi, Jhon! Tudo bem?

Meu nome é Laura e faço parte do time de Qualidade da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Enviamos maiores informações sobre o seu caso para o e-mail cadastrado no Reclame AQUI, com o assunto: “Hotmart via HugMe”. Peço que por favor, verifique sua caixa de entrada e em sua caixa de spam.

Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em help.hotmart.com . Caso não encontre, clique em “entrar em contato” logo ali no final da página, que um de nossos agentes estará pronto para te atender!

Sigo à disposição, ok?

Abraços

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