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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

09/09/2022 às 13:58

ID: 149895417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* adquiri a Franquia DINDIN PAG (Maquininhas de Cartão de Crédito).
Paguei em 12 parcelas de quase R$ 1.*******,00 no cartão de crédito pessoal.
Em conversas com os representantes da empresa, estávamos avaliando o melhor momento de instalar uma unidade em Goiânia ou no Interior ou mesmo instalar várias, como Franqueado Master no CO/NO.
Identificamos após meses de contato e troca de ideias, que não se mostrava viável e que o retorno seria pequeno e no longo prazo.
Pedimos o reembolso aos Srs. André e Robson, que ficaram de vender a nossa franquia para terceiro, para depois nos repassarem - não pedimos atualização monetária do valor, até pelo relacionamento.
- depois de 6 meses esperando, contatei o sr Robson que primeiro queria repassar cerca da metade do valor, não aceitei, pediu esperar mais.
- retorno o ******* com o sócio proprietário do Grupo DINDIN PAG E CREDFÁCIL, que revende as franquias, Sr André Oliveira, que novamente retornou para o Robson resolver.
- contato o Sr Robson, diz a mesma coisa, que tá dificil e é demorado vender para reembolsar..

Antes de ingressar nas Pequenas Causas, aqui faço o registro para ver se acordam e evitam mal maior para o negócio deles, além da mídia negativa que terão pela frente.

Por enquanto, apenas quero o meu R$ de volta, sem juros, já até forneci Banco e Conta para depositarem.

Já cansei de contato com eles e não quero manter relacionamento - nem recomendem me ligar porque já conversamos o suficiente.

Cordialmente,

Ubirajara Ferreira

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Consideração final do consumidor

29/05/2023 às 11:42

Não houve atendimento da empresa HOTPAG - Eles não se dignam a devolver o R$ pago, franquia não ativada.
- 4 anos de enrolação pra devolverem R$ 10 mil!
- será que ainda estão ativos, enganando mais gente?
- só nas Pequenas Causas pra ver se devolvem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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