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São José - SC

07/08/2025 às 17:39

ID: 224012371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando fazer o cadastro novamente e nao dao atenção para gente!

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 12:05

Olá, Janaina, bom dia!

Conforme informado na notificação anterior, verificamos em nosso sistema e, até o momento, seu CPF não consta em nossa base de dados. A Hot Shop Online é uma plataforma exclusiva para a realização de premiações corporativas, e o cadastro de participantes é feito somente mediante solicitação da empresa responsável pela campanha.

Sem essa solicitação prévia, infelizmente não é possível liberar o acesso à plataforma. Por isso, recomendamos que você entre em contato diretamente com o responsável pela campanha em sua empresa, para que ele possa solicitar ou verificar a liberação do seu acesso junto à nossa equipe.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Hot Shop Online

Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 12:22

Nao ajudam em nada atenção pessima .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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