Não cadastra email
Respondida
São Paulo - SP
21/10/2024 às 13:59
ID: 200151319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu ganhei uma campanha no meu trabalho e recebi um dinheiro nesse empresa , quando eu fui tentar fazer a transferência pede pra eu colocar um email pra chegar um código de confirmação pra fazer a transferência. Mais o campo de colocar email não vai , já liguei no SAC enviei o email com os meus documentos e nada até agora . Pelo whats é horrível não tem atendimento está difícil.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 15:34
Olá, Rafael, boa tarde!
O ******* para a autenticação de acessos online, garantindo a segurança das operações eletrônicas. A ausência de um e-mail cadastrado impediu a finalização da transferência. Recebemos sua documentação para análise e estamos finalizando o processo de atualização do cadastro. Conforme já informado pela nossa Central de Atendimento, o prazo para regularização é de até 2 dias úteis. Estamos acompanhando de perto para garantir que tudo seja resolvido o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
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