NÃO ESTOU CONSEGUINDO OBTER ACESSO AO APLICATIVO PARA RESGATAR MINHA PREMIAÇÃO

Resolvido
Manaus - AM
03/01/2024 às 17:32
ID: 179614107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR O SITE PARA RESGATAR MINHA PREMIAÇÃO.
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 16:46
Olá, Vanessa, boa tarde!
Para identificarmos a dificuldade e proporcionarmos o suporte necessário ao acesso, solicitamos que o titular da premiação entre em contato com a nossa Central de Atendimento por telefone. Já enviamos uma resposta ao e-mail dele, solicitando esse contato, uma vez que as tentativas de ligação no celular informado não foram bem-sucedidas.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
EQUIPE HOT SHOP ONLINE
Consideração final do consumidor
08/03/2024 às 07:52
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5