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Brasília - DF

05/03/2024 às 17:34

ID: 183954475

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Tenho um gift card que desejo usar mas não consigo nem avançar da fase de fazer o cadastro. A ligação cai e a atendente não retorna. Por sorte, consegui retornar na central e ser a mesma que me atendeu. Porém, caiu novamente e a atendente não faz questão de retornar o contato. Não respondem email também. Fica difícil.
Em contato telefônico com a atendente Maria José, me foi solicitado que limpasse o cache de todo o período nos navegadores (firefox, chrome, safari), assim o fiz, várias vezes. Troquei de navegadores, troquei de sistema operacional (fiz em ios e windows). Nada dá certo. Continua abrindo a tela para preencher os dados pessoais, não consigo sair dela e muito menos preencher os dados.
Solicito providências, por favor, pois desejo usar meu gift card.