Falta de itens essenciais, demora no atendimento e falta de água quente geram transtorno e atendimento grosseiro em hotel

Não respondida
Franca - SP
08/01/2026 às 16:49
ID: 237083833
São várias reclamações. Chegamos sem toalha nos quartos e roupa de cama pra terceira pessoa. Demoraram século para levar. Chegamos da piscina com criança e não tinha água quente.
Um atendente da recepção super grosseiro sem qualquer previsão de volta. Só disse que eu teria que esperar sem previsão.
Resumindo, meu filho de 4 anos depois de sair da piscina ficou esperando a vontade deles
Não deram nenhuma opção e suporte.
[Editado pelo Reclame Aqui] lugar. Não recomendo. Não voltaremos jamais.