Falta de itens essenciais, demora no atendimento e falta de água quente geram transtorno e atendimento grosseiro em hotel

Reclamação não respondida

Não respondida

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Franca - SP

08/01/2026 às 16:49

ID: 237083833

São várias reclamações. Chegamos sem toalha nos quartos e roupa de cama pra terceira pessoa. Demoraram século para levar. Chegamos da piscina com criança e não tinha água quente.
Um atendente da recepção super grosseiro sem qualquer previsão de volta. Só disse que eu teria que esperar sem previsão.
Resumindo, meu filho de 4 anos depois de sair da piscina ficou esperando a vontade deles
Não deram nenhuma opção e suporte.
[Editado pelo Reclame Aqui] lugar. Não recomendo. Não voltaremos jamais.

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