Não tem compromisso com o cliente
Respondida
Canguçu - RS
30/01/2022 às 10:05
ID: 137518521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas camisetas dia 17 de janeiro e o prazos é de 7 dias para me enviar,e até agora nada das camisetas já estamos entrando Fevereiro e não tenho nem resposta no whatsapp e eu que fico com o prejuízo,
Totalmente uma falta de respeito e compromisso com o cliente.
É a última vez que compro deles muito sem compromisso
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2022 às 18:57
Claudio, Boa noite! Me chamo Júlia, falo em nome da Houppa Store. Peço perdão pela demora no envio da sua mercadoria, de fato consta para nós que a mercadoria foi postada dia 18/02/******* e chegou para você no dia 22/02/*******. A Houppa Store está sob nova direção e estamos sanando todos os problemas que ocorreram anteriormente para que possamos melhorar nosso atendimento. Em relação ao seu pedido foi uma instabilidade no site e devido a falta de retorno da nossa parte, ocorreu o atraso. Mais uma vez peço-lhe desculpas.