Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Oriente - MG

02/02/2022 às 11:13

ID: 137704555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 10 pecas dia 22/01/22 fiz o pagamento no ato via pix. Paguei opção e frete mais caro para chegar com 2 dias úteis. Entrei em contato por WhatsApp diversas vezes e não tive retorno. Hoje entrei no login do site e meu ******* como cancelado. Não entraram em contato comigo e não respondem pelo WhatsApp.

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Resposta da empresa

04/05/2022 às 20:09

Thiago, boa noite! Conforme enviado via whatsaap, o pedido n 5664462 no valor de R$ *******,91 foi cancelado e acabei de realizar o Pix no valor do pedido, o comprovante foi enviado via whatsaap. Peço desculpas pelo o ocorrido. A Houppa Store está sob nova direção e estamos aqui para melhor atender o cliente.

Consideração final do consumidor

05/05/2022 às 11:13

A empresa esta sob nova direção e entrou em contato comigo sobre um problema que já tinha até desistido dele. Passaram muita confiança e desejo um grande sucesso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10