Comprei um sutiã veio o tamanho errado
Respondida
Sumidouro - RJ
19/09/2023 às 20:40
ID: 172372959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois sutiãs, demorou para chegar e quando chegou veio o tanho errado, o atendimento é péssimo porque além de demorar para responder só respondem ******* finalmente achei que tudo seria resolvido me ofereceram um vale no valor da minha compra, porém além de descontarem 5 reais por alegarem que não foi culpa da empresa, o que não é verdade, e eu ser obrigada a concordar para poder receber o ******* a mensagem de que "o procedimento do estorno pode demorar em até 48 horas para ativar o seu código no valor do produto investido" e já se passaram 4 dias e nada, nenhuma informação!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2023 às 14:05
Letícia Pires Mattos conforme foi informado para a Sra. pelos nossos canais de atendimento, lhe disponibilizamos uma proposta segmentada em baseio exclusivo de seu caso, aceita inclusive através de seu código de pedido, que por ventura para gerá-lo foi necessário preencher um formulário com os termos e questões envolvidas, deixando-a livremente para concordar ou não com o mesmo, você pode consultá-lo através de seu e-mail com nossas perguntas e suas respostas, além das condições envolventes.
Logo lhe foi entregue uma solução conforme solicitado através de seu ******* encerrando nossa questão, caso tenha mais algum problema, não hesite em entrar em contato!
Att. Equipe House Center Brasil