Não recebi minha compra
Respondida
Caraguatatuba - SP
21/09/2023 às 13:07
ID: 172492533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois sutians dia 18/08/23 e até agora não recebi. Quando entro em contato diz que vai chegar, mandaram um número de rastreio que não é verdadeiro. Quero o dinheiro de volta, porque não recebi o produto.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 16:44
Olá Ellen Cristina Tavares, sua encomenda foi entregue dia 29/09/******* as 16:31 horas com o status de - Objeto entregue ao destinatário pela Unidade de Distribuição - CARAGUATATUBA, SP!
As mensagens referentes a sua ******* exclusivamente para relembrar nossos clientes de fazerem o acompanhamento de seus pedidos, bastando acessar o link encaminhado todas as vezes que o *******, exatamente para saberem onde se encontram com datas, status e procedimentos como por exemplo a alteração do código de rastreamento, você pode verificar tudo no histórico de conversas, está bem? O que difere de muitas empresas que deixam por conta do cliente. Inclusive, além do fornecimento das informações você pôde consultar livremente os correios através de seu CPF.
Caso tenha mais algum problema, não hesite em entrar em contato!
Att. Equipe House Center Brasil