Produto de estorno não recebido.
Não resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
24/11/2023 às 08:34
ID: 176593381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois sutiãs dia 13/08/*******, o produto chegou dia 11/09/******* e a numeração errada, pedi para fazer troca e me informaram que não tinham a numeração que eu pedi, então me deram um estorno para eu fazer outra compra efetuei a compra e ainda paguei mais na diferença, nunca recebi o código de rastreio e a data prevista de entrega desse produto do estorno seria dia 26/10/*******, e não recebi até a data de hoje 24/11/*******, e o atendente do whatsapp deixou de responder minhas perguntas e dúvidas desde o dia 18/10/*******. Espero que alguém possa me ajudar e me dar uma solução. Fica uma dica, e uma péssima experiência de [Editado pelo Reclame Aqui] nunca compre nessa marca, pois não te dão suporte, não entregam produto e deixam de responder qualquer pergunta, e dúvida que vc tiver, eu estou decepcionada pois eu saí perdendo, não tenho produto e nem devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 10:43
Fique tranquila! nos mande uma mensagem hoje que resolveremos o problema!
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 13:50
Sinceramente espero que resolva meu problema, pois já estou a meses esperando uma resposta, uma solução, se não resolverem vou tomar outra atitude, não vou desistir, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 14:13
Espero que resolva meu problema, pois faz meses que estou aguardando
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 18:34
faz meses desde setembro de ******* que aguardo uma resposta ou a devolução do meu dinheiro,que foi prometido de devolução e até o presente momento 20 de fevereiro de ******* não recebi nenhuma solução nem interesse de resolver essa situação.EU NÃO RECOMENDO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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