Compra no site Ensaios da Anitta com rastreamento parado e site fora do ar

Resolvido
Papanduva - SC
19/04/2026 às 23:26
ID: 246467585
Fiz uma compra no Site ensaios da Anitta, faz um mês, eles chegaram a enviar e tudo, porém desde o dia 26/03, não teve mais atualização nos correios, tentei entrar no site para cancelar o pedido ou algo do tipo, mas está fora do ar o site, gostaria de uma ajuda!
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 19:24
Olá,
Verificamos a sua mensagem e, de momento, o nosso site encontra-se fora do ar. No entanto, o atendimento ao cliente por e-mail continua ativo e disponível para ajudar.
Para que possamos analisar o que ocorreu com a sua encomenda e dar seguimento ao seu caso, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu pedido.
Ficamos a aguardar o seu retorno para prosseguir com a verificação.
Atenciosamente,
Team House Brands
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 14:24
Foram rápidos a me responder e resolveram o problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10