Nao recebi meu pedido
Respondida
Cariacica - ES
19/03/2026 às 09:45
ID: 243713163
Fiz a compra de uma camisa e nao recebi o pedido, pela transportadora a informação foi de que nao acharam o endereço, porem depois disso nao consegui nenhum contato com a empresa. Única informação que tenho é que o produto voltou para o CD
Pedido numero *****
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:26
Olá, Nathan. Tudo bem?
Verificamos sua solicitação, porém não localizamos nenhum contato anterior em nosso atendimento através do seu e-mail.
Além disso, o número de pedido informado não corresponde ao padrão dos pedidos gerados em nosso sistema, por isso não conseguimos identificar a compra com os dados enviados.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível, poderia nos informar de qual artista se trata a compra e, se possível, encaminhar o e-mail utilizado na compra ou mais detalhes do pedido?
Ficamos no aguardo das informações para dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Team House Brands