Atraso e não execução na instalação de mosquiteiro
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
02/02/2026 às 13:54
ID: 239523825
Conheci a empresa por uma pesquisa na internet. Vi que tinha 5 estrelas e fui pessoalmente olhar os produtos. O atendimento foi com muita cortesia. Orçamento feito pessoalmente e também com muita educação e serenidade. Combinamos que no dia da instalação seriam as cortinas (da casa toda) e os mosquiteiros. As cortinas foram instaladas, mas o mosquiteiro não.
Eu realizei o pagamento do sinal dos 2 serviços, mas apenas um foi entregue no dia 05/12/2025. Depois disso, casei, fui para lua de mel e retornei antes do natal. Perguntei sobre o serviço e então a empresa me disse que só depois do ano novo. Pois bem, fiquei sem até o presente momento (02/02/2026), praticamente 2 meses depois e ainda nada. Voltamos à rotina do trabalho e, por isso, os horários complicaram, ou seja, o momento da execução era ideal e se perdeu.
Por conta disso, requeri a devolução do sinal. Mas passei esses 2 meses sofrendo com mosquitos e bichos no meu apartamento, sem poder fechar as janelas por conta do abafamento e tardes de calor. Se eu soubesse que iria demorar tanto, já teria contratado outra empresa e ficado só com as cortinas. Que por sinal, elas ficaram bem bonitas, mas um dos trilhos ficou torto e desalinhado, fazendo as presilhas das cortinas escapulirem do trilho. Ajustei eu mesmo.
Faço esse relato para ajudar futuros consumidores. A empresa teve problemas comigo quanto ao mosquiteiro, mas as cortinas foram entregues no prazo e ficaram lindas. Acho que o serviço vale a pena, mas fiquem de olho na enrolação.